中學英語教師
開發(fā)新客戶,維護老客戶,具體工作描述如下:
1,開發(fā)新客戶:展后的后續(xù)跟進,邀請客戶來廠參觀,當面介紹產(chǎn)品并了解其需求,爭取新客戶新訂單。
2,維護老客戶:跟進客戶訂單,確認包裝,標簽,交期。安排生產(chǎn),驗貨,交貨,船務,單據(jù)操作,成功 收匯。
3,協(xié)調溝通:將新老客戶的要求,客訴,及時傳達給工廠相應負責人員并從中協(xié)助溝通解決實際問題,達 到客人滿意,工廠利益不受損害的良好成效。
4,客戶接待:根據(jù)客人來訪行程,安排接待,酒店住宿等相關事宜。岔開相同地區(qū)客戶來訪。
1,用ERP系統(tǒng)操作(FS,MR,SO,OFIS, PO等)
2,及時反饋客人與供應商之間的信息,并協(xié)助供應商解決生產(chǎn)中產(chǎn)生的難題,以滿足客人訂單的需求。
必要時與客人時進行電話會議。及時跟進供應商的訂單生產(chǎn)情況,確保按客人要求交貨。
3,參展,通過Alibaba & made in china等B2B平臺開發(fā)客戶,并按客人要求開發(fā)新項目的供應商。
4,客戶和供應商的資料整理及分類存檔。
1. 跟進老客戶,開發(fā)新客戶。
2. 維護DOLLAR TREE客戶