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  • 簡歷編號:23
  • 最近登錄:2020-05-06
    • 彭女士
    • |38歲|大專|10年以上|158cm|已婚
    • 戶籍:四川省,宜賓市,江安縣 現(xiàn)居:浙江省,寧波市,寧??h
    • 地址: 浙江省,寧波市,寧??h
求職意向
希望從事:
管理 | 面議
工作地點:
躍龍街道,桃源街道,橋頭胡街道,城關(guān)鎮(zhèn),力洋鎮(zhèn)
期望崗位:
銷售經(jīng)理,大客戶經(jīng)理,總經(jīng)理助理,其他(高級管理),金融產(chǎn)品經(jīng)紀(jì)人
求職狀態(tài):
不在職,正在找工作
自我評價

善于溝通 做事穩(wěn)重

工作經(jīng)歷
2015-05~2016-01
部門經(jīng)理|寧波中融天下資產(chǎn)管理有限公司
民營企業(yè)-50-200人-金融業(yè)(投資、保險、證券、銀行、基金)


1.配合其部門做好員工思想工作受理并及時解決員工投訴
2.定期主持召開本部門工作例會布置、檢查、總結(jié)工作并組織本部門員工業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)提高管理水平和業(yè)務(wù)技能保證各項工作任務(wù)能及時完成;
3.其突發(fā)事件處理和領(lǐng)導(dǎo)交辦工作
4.參與公司戰(zhàn)略規(guī)劃及業(yè)務(wù)部策略的制定,確保其與公司整體戰(zhàn)略一致。
5.對公司的項目進(jìn)行市場調(diào)研、數(shù)據(jù)收集和可行性分析。
6.主持制訂業(yè)務(wù)部方案、員工培訓(xùn)方案、活動策劃方案等提交和執(zhí)行。
7.監(jiān)督下屬對于各項目的執(zhí)行情況,在專業(yè)領(lǐng)域?qū)λ麄兊墓ぷ骷皶r提出建議和咨詢意見。
8.其它和領(lǐng)導(dǎo)交辦工作

2014-06~2015-06
網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營/助理|寧波信益投資管理有限公司
民營企業(yè)-少于50人-互聯(lián)網(wǎng)、電子商務(wù)

1.協(xié)助公司做好運(yùn)營管理,負(fù)責(zé)每日標(biāo)情制定、審核等工作
2.做好客戶維護(hù)工作
3.協(xié)助公司做好活動策劃及執(zhí)行、維護(hù)等工作

2011-06~2014-06
董事長助理兼客服經(jīng)理|寧波優(yōu)勝美商務(wù)管理咨詢有限公司
民營企業(yè)-50-200人-旅游業(yè)、酒店

總經(jīng)辦
1.協(xié)調(diào)公司各部門工作進(jìn)度及部門間異常處理工作;
2.協(xié)助公司各部門完善管理制度和工作流程;對外重要客戶的關(guān)系維護(hù);
3.總經(jīng)理安排的各項工作的落實與督辦;各部門報批資料的審核與送達(dá);總經(jīng)理交代的其他臨時性工作。
4.公司外聯(lián)事務(wù)、合作商事宜談判和維護(hù)工作
客服部
1.協(xié)調(diào)上級處理日常工作所有事務(wù)
2..負(fù)責(zé)公司所有會員出行服務(wù)(會員出團(tuán)/單人出行的行程制定,負(fù)責(zé)簽證,機(jī)票代理等相關(guān)重要工作)
3.負(fù)責(zé)日常客服電話銷售和邀約客戶

2007-05~2010-05
客服專員|蘇寧電器寧波分公司
民營企業(yè)-1000人以上-批發(fā)零售(百貨、超市、購物中心、專賣店…

1、 作好與外聯(lián)的協(xié)調(diào)工作;              
2、意見反饋處理,功能疑問解答,投訴問題處理;          
3、整理用戶建議和問題,并及時反饋;協(xié)助客服部日常工作。   
4、對熱線的回訪、投訴進(jìn)行數(shù)據(jù)信息的收集分析工作。
5、做好內(nèi)部溝通、配合,并在線客服及時回復(fù)

教育培訓(xùn)經(jīng)歷
2004-02~2017-02
大專 | 四川廣播電視中等專業(yè)學(xué)校
專業(yè)名稱: 計算機(jī)應(yīng)用

計算機(jī)應(yīng)用

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